プライバシーポリシー

1. はじめに

当ショップは、お客様（以下「お客様」といいます）が当ショップを利用される際に、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定義される個人情報、およびその他のお客様に関する情報（以下、総称して「お客様情報」といいます）を取得することがあります。当ショップは、お客様情報の取扱いにあたって、個人情報保護法その他関係法令、ガイドライン、および本プライバシーポリシーを遵守します。

2. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、お客様が当ショップを利用される際、当ショップが取得するすべてのお客様情報に適用されます。

3. 当ショップが取得するお客様情報

当ショップは、主に以下の方策によってお客様情報を取得します。

（a）お客様ご自身が当ショップ関連サービスを通じてお客様情報を入力する方法
（b）お客様から電子メール、郵送、書面、電話等の手段によりお客様情報をご提供いただく方法
（c）お客様による当ショップ関連サービスの利用または閲覧の過程で自動的に収集する方法

具体的に取得する情報は以下の通りです。

商品の購入等に際して取得する情報：氏名、住所、職業、その他基本情報、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報、銀行口座情報、その他決済情報、その他お客様または商品の購入等に関する情報。
当ショップの利用に際して取得する情報：購入された商品に関する情報、その他当ショップの利用状況や支払いの状況に関する情報、クッキー（Cookie）情報、IPアドレス、端末種別、携帯端末識別子、ブラウザ種別・言語、アクセス元URL、プラットフォーム種別、ページビュー数、ページ閲覧時間、アプリまたはウェブサイト上での行動日時。
アンケート調査を通じて取得する情報：当ショップの利用状況、当ショップへのご要望、その他アンケートに対する回答内容。

4. 利用目的

当ショップは、取得したお客様情報を以下の目的のために利用します。

サービスの提供・関連活動：商品の購入確認、請求・支払い処理、およびその確認、その他関連サービスの提供。
サービスの改善・新開発：利用状況の調査・分析、アンケートの実施、謝礼の発送、既存サービスのアップグレード、個別のお客様に合わせたカスタマイズ、新サービスの企画・研究開発、サービス品質の向上。
情報提供・お問い合わせ対応：サービスに関する連絡や情報提供、メール通知の送信、プロモーションやキャンペーンのご案内、賞品等の発送、新商品のご案内、利用規約の変更等に関する重要なお知らせ、お客様からの問い合わせやご要望への対応。
広告・マーケティング：当ショップの広告の配信・表示、およびその効果測定、その他広告・マーケティング施策の実施。
管理・運営：利用状況や登録情報の確認、利用規約等の遵守状況の確認、規約違反が疑われるお客様への対応、紛争の解決、お客様の安全な利用確保およびサービス品質の維持。
第三者への提供：不正利用の検知および防止（EMV 3-Dセキュアの利用）のため、お客様が利用するカード発行会社への提供。

5. お客様情報の第三者への委託および提供

当ショップは、以下の場合にお客様情報を第三者に提供または委託することがあります。委託にあたっては適切な審査と監督を行い、契約を通じて適切な管理を義務付けます。

業務委託先への提供：情報の処理、お客様への情報提供、プロモーションやアンケート、サービスの調査・分析を他社に委託する場合。
ビジネスパートナーへの提供：サービス提供のために他社と提携する場合（広告配信サービスプロバイダー、広告代理店等への広告配信・効果測定のための提供を含みます）。
事業承継：合併、会社分割、事業譲渡等により事業を他社に承継させる場合。
法令に基づく場合：裁判所、行政機関、監督官庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合。
紛争解決・権利保護：第三者との紛争解決、またはお客様や第三者の権利利益を保護するために必要と当ショップが判断した場合。
カード発行会社への情報提供（EMV 3-Dセキュア）：不正利用の検知・防止のため、お客様のカード発行会社（海外にある会社を含みます）に氏名、電話番号、メールアドレス等を提供します。カード会社や所在国はお客様の入力情報からは特定できないため、個別の外国名や相手国の個人情報保護制度に関する情報は事前にお伝えできません。

6. 安全管理措置

当ショップは、お客様情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセス、漏洩等を防止するため、お客様情報を厳重に管理します。取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

7. Google Analyticsおよびクッキー（Cookie）の利用

Google Analyticsの利用：当ショップでは利用状況の調査・分析のためGoogle Analyticsを利用しています。データはGoogle LLCのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細やオプトアウト（無効化）については、「Google Analytics利用規約」および「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」のページをご覧ください。
クッキー（Cookie）の利用：利便性の向上、統計データの分析、広告の配信・効果測定のためにクッキーを利用することがあります。ブラウザの設定で拒否することも可能ですが、その場合、当ショップの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. 当ショップによるお客様情報の変更

市区町村の名称、郵便番号、金融機関の名称など、お客様情報の一部に変更があり、請求や支払いに支障が生じる場合、当ショップは登録されているお客様情報を変更することがあります。

9. お客様による情報の確認・訂正、および保有個人データの開示等

お客様は、ご自身の登録情報をいつでも確認・訂正することができます。また、当ショップが保有する個人データや第三者提供記録の開示を求めることができます。ただし、本人や第三者の生命・財産を害するおそれがある場合、当ショップの業務に著しい支障を及ぼす場合、法令に違反する場合を除き、遅滞なく開示します。訂正、追加、削除、利用停止等の請求についても、本人確認の上、法的要件を満たしている場合は適切に対応します（技術的な制限等により対応できない場合もあります）。

10. 免責事項および注意事項

外部リンク先について：当ショップのウェブサイトからリンクされている他社または個人のウェブサイトにおける個人情報保護について、当ショップは一切の責任を負いません。
本人確認情報の管理：IDやパスワード等の本人確認情報は、紛失や第三者への漏洩がないよう、お客様ご自身で厳重に管理してください。